Bạn từng gặp tình trạng vào truy cập hay đang chơi cá cược nhưng bị thoát ra ngoài và nhận thấy thông báo tài khoản thành viên đã bị vô hiệu quá. Đây là tình trạng tài khoản Jbo bị khóa. Vậy nguyên nhân dẫn tới tình trạng này là do đâu? Cách giải quyết như thế nào? Hãy cùng theo dõi JBO LAY chia sẽ chi tiết ngay dưới đây.
Tại sao tài khoản Jbo bị khóa?
Tài khoản cá cược Jbo bị khóa là trường hợp thường gặp những nhiều người không biết nguyên nhân do đâu. Đây là điều gây ảnh hưởng lớn tới quá trình đặt cược và tâm lý lo lắng của người chơi. Vậy lý do dẫn tới tài khoản bị vô hiệu hóa là gì? Cùng tìm hiểu ngay dưới đây:
Đăng nhập sai nhiều lần
Một trong những nguyên nhân dẫn tới tình trạng tài khoản cá cược Jbo bị khóa là do bạn đăng nhập sai quá mức giới hạn. Việc quên thông tin đăng nhập là điều thường xuyên xảy ra, nhưng đây cũng xem là trường hợp có thể một cá nhân nào đó đang cố gắng truy cập vào tài khoản của bạn để thực hiện hành vi gian lận. Vì thế, để tránh tình trạng này, nhà cái sẽ đưa ra quy định sẽ phải khóa tài khoản của ngay lập tức.
=> Cần thiết cho bạn : Phải làm gì khi bị quên mật khẩu Jbo
Vi phạm chính sách, điều khoản nhà cái Jbo
Việc bạn bị khóa tài khoản cũng có thể do bạn đã cố tình vi phạm những điều khoản và điều kiện mà nhà cái đưa ra. Ví dụ như cá cược là hình thức giải trí dành cho thành viên chơi trên 18 tuổi. Nếu bị phát hiện bạn chưa đủ tuổi thì Jbo có quyền thu hồi tất cả tài khoản và đóng lại.
Tạo nhiều tài khoản Jbo cùng lúc
Nếu bạn có nhiều tài khoản cùng lúc ngoài tài khoản chính (tài khoản phụ = tài khoản Clone). Trong chính sách của nhà cái Jbo có quy định rõ ràng mỗi người chơi chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Nếu đã sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi thì bạn bị khóa hoặc xóa vĩnh viễn. Do đó, nếu phát hiện người chơi nào có nhiều tài khoản cá cược, lập tức sẽ bị đóng tài khoản và đóng tất cả cược thắng trong lịch sử cược. Đồng thời, nhà cái cũng thu hồi lại số tiền từ những chương trình ưu đãi.
Tài khoản đang bị xét duyệt
Nhà cái Jbo sẽ xử lý gắt gao những trường hợp đăng nhập những thông tin người chơi trùng địa chỉ, họ tên, số tài khoản trên cùng một IP. Việc bạn đang đăng nhập vào Website với VPN, máy chủ từ xa cũng bị liệt vào danh sách tài khoản cần xét duyệt. Do đó, bạn cần để ý trường hợp này và tránh gặp phải nếu không sẽ bị xử lý theo quy tắc.
Tài khoản có hoạt động đáng ngờ
Nếu bạn đăng ký tài khoản Jbo với mục đích xấu, đáng ngờ, không minh bạch như sử dụng phần mềm hack, hành vi gian lận. Nhà cái Jbo sẽ phải khóa tài khoản để tránh ảnh hưởng tới những thành viên khác. Ngoài ra, thành viên đăng ký nhưng không thực hiện nhập mã, giao dịch trong thời gian dài cũng bị khóa tạm thời.
Đăng ký sai thông tin
Nếu bạn đăng ký sai thông tin cá cược, bạn phải cam kết rằng mọi thông tin đã nhập là đầy đủ và chính xác. Nếu không trùng khớp, hệ thống sẽ hoạt tính năng bảo vệ buộc bạn phải nhập mã bảo mật để nhận diện. Nếu nhập không chính xác thì sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức.
Làm sao để lấy lại tài khoản Jbo khi bị khóa?
Bên trên AD đã liệt kê ra những nguyên nhân dẫn tói việc anh em bị khóa tài khoản. Đừng lo lắng nhé bên dưới đây AD lại tiếp tục chia sẽ đến anh em cách lấy lại tài khoản cược của mình một cách nhanh nhất nè.
Liên hệ nhà cái Jbo qua kênh hỗ trợ
Sau khi bạn phát hiện bạn bị khóa, bạn hãy liên hệ ngay đến bộ phận “Hỗ trợ khách hàng Jbo” để được hỗ trợ mở khóa.
Tuy nhiên, để được mở khóa nhanh nhất bạn cần trình bày vấn đề của mình rõ ràng để nhân viên xử lý. Lúc này, nhân viên sẽ cần thu thập một số thông tin xác nhận cần thiết. Nếu sự việc thuộc nguyên nhân khách quan thì bạn sẽ được mở lại.
Nếu như chưa biết cách liên hệ anh xem hướng dẫn sau đây nhé: Liên hệ hỗ trợ Jbo nhanh nhất
Mở khóa tài khoản Jbo bằng Email
Cách thức thứ hai bạn có thể yêu cầu nhà cái Jbo mở lại tài khoản đó là liên hệ với nhà cái thông qua Email sau : “ cs@jbovn.com”
Tương tự với cách chat hỗ trợ trực tuyến bên trên. Bạn có thể gửi Email để trình bày nguyên nhân và tình trạng đang gặp phải để hệ thống kiểm tra, xử lý cho mình.
Bạn vào Gmail và soạn nội dung thư như sau:
- Tiêu đề Email : ” Hỗ trợ xử lý tài khoản bị Khóa“
- Nội dung thư : Trình bày lý do của bạn như ví dụ như bên dưới”
Mến chào nhà cái Jbo!
Mấy hôm nay anh nhập mật khẩu và tên đăng nhập bị sai nên tài khoản cược Jbo của anh bị khóa mất. Tư vấn kiểm tra và hỗ trợ giúp anh nhé
- Tên tài khoản của anh là : Menquadi68
- Email đăng ký tài khoản : choilathang68@gmail.com
Mọi người kiểm tra và hỗ trợ giúp anh nhé. Chân thành cảm ơn em!
Lưu ý:
Sau khi nhà cái JBO nhận được yêu cầu của bạn trong thời gian 15p – 24h các yêu cầu của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức. Đặc biệt là anh em nên dùng lời lẽ nhẹ nhàng, lịch sử trong email thì yêu cầu sẽ được hỗ trợ rất nhanh nhé.
Làm gì để không bị khóa tài khoản Jbo?
Để tránh việc bị khóa tài khoản Jbo, các bạn nên lưu ý một số điều sau:
- Đáp ứng các điều khoản, yêu cầu của Jbo khi đăng ký tài khoản
- Chỉ dùng 1 tài khoản Jbo duy nhất
- Nhập đúng thông tin khi đăng nhập, nạp/rút tiền
- Không sử dụng tài khoản Jbo với hành vi lạm dụng
- Người chơi nên lưu trữ thông tin đăng nhập của mình trên giấy hoặc ghi chú để kiểm tra trước khi đăng nhập.
Một số câu hỏi liên quan đến tài khoản bị khóa
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi tài khoản bị khóa tại nhà cái Jbo mà người chơi cần nắm:
– Khi bị khóa tiền trong tài khoản có mất không?
=> Nếu trường hợp khóa tạm thời thì bạn vẫn được xử lý và còn tiền trong tài khoản. Những nếu khóa vĩnh viễn thì sẽ bị thu hồi lại tất tiền thưởng.
– Khóa tạm thời là như thế nào?
=> Nhà cái sẽ đưa ra nhiều thời gian cho người chơi để khóa tài khoản: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hay 12 tháng,… Tùy theo tình trạng cảnh báo nhẹ hay nghiêm trọng. Như vậy thời gian xử lý yêu cầu sẽ nhanh hơn, thông tin của người chơi cũng được nhà cái Jbo bảo vệ tuyệt mật.
– Làm gì khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn?
=> Với trường hợp khóa vĩnh viễn, thành viên không thể sử dụng tài khoản này được nữa và muốn tham gia cá cược, bạn có thể đăng ký một tài khoản mới.
– Thời gian khôi phục tài khoản bị khóa mất bao lâu?
=> Thời gian khôi phục và xử lý thường từ 2h-24h tại nhà cái Jbo từ thời điểm tiếp nhận thông tin.
– Tôi có thể đăng ký lại khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn không?
=> Có – Người chơi có thể tham gia các trò chơi và đăng ký lại bằng tài khoản mới. Nhưng lưu ý tài khoản mới không trùng thông tin với tài khoản cũ.
Bên trên là bài hướng dẫn về tài khoản Jbo bị khóa cũng như cách xử lý hy vọng sẽ giúp ích cho người chơi nếu đang gặp những vấn đề tương tự. Chúc dân cược có thể lấy lại tài khoản và tham gia cá cược an toàn!
Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là tạo ra một nền tảng cá cược, mà còn là xây dựng một sân chơi đẳng cấp và đa dạng cho người chơi. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất
Bài viết liên quan: