Thành viên khi thực hiện các thao tác đăng ký tài khoản Jbo sẽ gặp không ít khó khăn, hãy cùng tìm hiểu một số câu hỏi thắc mắc và giải đáp chi tiết dưới đây:
1. Tôi có thể đăng ký bao nhiêu tài khoản?
=> Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký DUY NHẤT một tài khoản tại nhà cái Jbo bằng thông tin chính chủ. Nếu nhà cái phát hiện tình huống có nhiều hơn 1 tài khoản sở hữu thì bạn sẽ bị xử lý theo quy định có thể cảnh cáo hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản.
2. Tại sao tôi đăng ký Jbo nhưng không thể cá cược?
=> Trường hợp này bạn có thể chưa thực hiện nạp tiền vào tài khoản tại Jbo. Hoặc bạn đã nạp nhưng số dư không đủ để tham gia. Có thể bạn cũng đang bị khóa tạm thời do chưa xác minh tài khoản hay đang gặp tình huống nào đó bị cấm.
3. Tại sao tài khoản Jbo bị khóa?
Bạn có thể bị khóa tài khoản bởi một số nguyên do sau:
- Nhập sau thông tin đăng nhập quá nhiều lần
- Bạn chưa đủ 18 tuổi
- Đăng ký nhiều hơn 1 tài khoản tại nhà cái Jbo
- Thực hiện tạo tài khoản Jbo nhưng sai thông tin, không chính chủ
- Có hành vi gian lận, lạm dụng nhà cái để chuộc lợi
- Vi phạm các điều khoản, quy định của nhà cái
=> Khi gặp phải tình trạng này bạn hãy liên hệ với HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN JBO để được giải quyết ngay nhé.
4. Làm gì khi quên mật khẩu/tên đăng nhập tài khoản Jbo?
=> Để xử lý tình huống quên mật khẩu, bạn chọn vào dấu ? tại ĐĂNG NHẬP => Chọn quên mật khẩu => Nhập thông tin Email để lấy lại mật khẩu mới.
5. Tại sao tôi không đăng nhập được Jbo?
=> Khi tiến hành trải nghiệm tại Jbo nếu gặp tình huống không thể đăng nhập được. Có thể bạn đang gặp phải một số nguyên nhân sau:
- Nhập sai thông tin mật khẩu
- Thông tin tên đăng nhập bị sai
- Hệ thống bảo trì
Hãy liên hệ với Hỗ trợ trực tuyến tại Jbo nếu bạp đã nhập sai thông tin đăng nhập và bị khóa nhé.
6.Cập nhật hồ sơ cá nhân sau khi đăng ký ở đâu?
=> Bạn hãy đăng nhập tài khoản Jbo => Chọn vào THÔNG TIN CÁ NHÂN sau đó thực hiện thao tác chỉnh sửa thông tin cá nhân.
7.Làm sao để đăng xuất tài khoản Jbo?
=> Khi bạn không muốn đặt cược hay sử dụng tài khoản Jbo, bạn có thể thực hiện thao tác đăng xuất khỏi tài khoản bằng cách click vào tài khoản bấm vào “THOÁT”. Nếu bạn đang sử dụng app Jbo, hãy vào mục tài khoản => Bấm “Thoát” để thực hiện thao tác xuất khỏi tài khoản.
